Равнодушное отношение к покупателям. Я хочу купить двери и оплатить, но еще должна уговорить их прийти и поставить их мне. При попытке узнать о стоимости установщик ссылается на продавца, а продавец на установщика. В итоге никто не перезванивает.
Единственный звонок утром в выходной день от установщика Павла: "Я вчера перепил и сегодня к вам не приеду (хотя об установке мы еще даже и не успели договориться, так как звонка от них так и не дождалась), буду у вас завтра". Спустя два часа перезвонил (протрезвев) и выяснилось что он меня с кем-то перепутал".
Хамское отношение!!!
Заказал дверь. Дверь изготовили так как хотелось. Сделана так- как мне нужно. А вот установкой похвастаться не могу. Установили похабно. Жаловаться не кому. Оказывается они только продают двери, а установил я получается сам криво по отношению к 1-ой двери входной. Кассовый чек не дают, хотя я просил неоднократно. Дали чек кассовый на 1-й небольшой взнос и всё. Теперь сам, что хочешь, то и делай.Не советую заказывать там двери.
1. Наша фирма действительно не занимается установкой, а вот фирма-установщик даёт один год гарантии на установку. Мы, в свою очередь даём год гарантии на изделия и замковые механизмы.
2. Кассовые чеки всегда, без исключений, выбиваются на полную сумму и выдаются только после передачи денежных средств продавцу и только в торговых залах. Следовательно, при оплате "на дому", чек выбивается после передачи денег установщиком в магазин и его можно забрать в течении двух недель. "Задним числом" документы не выдаются.
Приносим извинения за неудобства.
Наргиз
Наргиз
Двери просто 👍шикарные, учли все мои пожелания. Привезли раньше срока. Спасибо Павлу за установку, двери белые с золотом, малейшая ошибка и все на смарку, он сделал все просто идеально. P. S. По больше бы буклетиков, журналов, иллюстраций, каталогов, где каждую дверь можно рассмотреть.
Приобретали двери в этом магазине под заказ. К сожалению, в силу обстоятельств 3 месяца спустя обнаружили что ошиблись с размерами при заказе - не могли установить раньше. Виноваты сами, что не проверили при получении, а в товарном чеке при заказе продавец не указал размер, обнаружить заранее несоответствие не получилось. Да еще и заказанные и оплаченные пороги не положили. Расстроило, что сотрудники магазина не пошли на встречу, и отказались как-то решить эту проблему. Обращаться сюда еще раз точно не буду!
Отзывы
Единственный звонок утром в выходной день от установщика Павла: "Я вчера перепил и сегодня к вам не приеду (хотя об установке мы еще даже и не успели договориться, так как звонка от них так и не дождалась), буду у вас завтра". Спустя два часа перезвонил (протрезвев) и выяснилось что он меня с кем-то перепутал".
Хамское отношение!!!
2. Кассовые чеки всегда, без исключений, выбиваются на полную сумму и выдаются только после передачи денежных средств продавцу и только в торговых залах. Следовательно, при оплате "на дому", чек выбивается после передачи денег установщиком в магазин и его можно забрать в течении двух недель. "Задним числом" документы не выдаются.
Приносим извинения за неудобства.